1º Bootcamp da N2N Virtual
Vídeos do nosso 1º bootcamp
Geral
Chat para falar com helpdesk
Área administrativa
- Alerta de novo cliente / novo vendedor
- Cadastro de subárea de atuação
- Como acessar o admin do meu marketplace
- Como consultar / alterar usuários
- Como consultar clientes e fornecedores
- Como recuperar senha perdida
Comunicações
Configurações
- Apontar o meu domínio para o meu endereço www
- Campo de "Como quer ser chamado" para o cliente/vendedor
- Como enviar arquivos para meu servidor via FTP
- Configuração de domínio próprio
- Configurações de ambiente
- Configurar SMTP
Design
- Adicionando controles
- Como configurar a aparência do seu marketplace (logo, cores, banners, etc):
- Como criar um banner fullpage flexslider
- Como gerar um favicon
- Como usar o gerador de imagens da plataforma
- Configuração de Elementos de páginas - Reaproveitamento de código
Integrações
Meio de pagamento
- Cobrança de mensalidade para vendedores
- Como configurar meu Gateway (Paypal, Mundipagg, iugu, Moip) no admin
- Como obter minhas informações de Chave de API e Token do Gateway da Iugu
- Como obter minhas informações de Client ID e Secret do Gateway do Paypal
- MOIP oferece tarifas exclusivas para clientes da N2N Virtual
- O que é split de pagamento
Tradução
Módulo de Negociação
Configurações para o Licenciado
- Cadastro de área de atuação
- 10 passos para configurar meu marketplace módulo de negociação
- Como criar um site inicial para o módulo de negociação?
- Configurando meu hotsite
- Ativar ou inativar demandas
- Ativar/inativar propostas
Fluxo de venda
Módulo de Vitrine
Configurações para o Vendedor
- ★ Como configurar a integração com o ERP da Bling!
- ★ Erros mais comuns de configuração de formas de envio
- Cadastrar forma de envio "Combinar o frete com o vendedor"
- Cadastrar forma de envio Retirada na Loja
- Cobrar frete percentual sobre o total do carrinho para faixa de CEP
- Como cadastrar produtos
Fluxo de venda
- Cadastro de vendedor
- Como acompanhar carrinho abandonado
- Como funciona a busca do marketplace
- Como o cliente pode enviar informações complementares no checkout
- Pagamento na entrega para todas as formas de pagamento
- Qual a regra de exibição dos produtos nas coleções Mais Vendidos, Lançamentos e Produtos Recomendados na home do shopping?
Configurações para o Licenciado
- ★ Configurar conta Moip com Split de pagamento
- ★ Integração com a Roi Hero
- 12 passos para configurar meu marketplace
- Aprovação manual de produtos
- Ativar funcionalidade "Quer ganhar quanto?" - Preço sugerido
- Ativar funcionalidade de loja do vendedor
Perguntas Frequentes
Processo de compra
- Como é feita a cobrança de frete?
- Como é garantida a segurança?
- Como posso instalar certificado de segurança?
- Existe avaliação da compra?
- Na venda de produtos o comprador pode comprar em um mesmo carrinho produtos de vendedores diferentes?
- O comprador recebe e-mails com o andamento do pedido?
Operacional
- Como é feita a emissão de NFe?
- Como montar minha política de privacidade ou termo de uso
- Como preencher SEO
- Contrato com correios
- Posso criar minhas próprias categorias de serviços ou produtos?
- Posso selecionar os vendedores que irei trabalhar?
Comercial
- A hospedagem de e-mails está inclusa no plano?
- Existem demos disponíveis?
- O N2N Virtual oferece suporte?
- O que está contido no plano mensal?
- Posso criar um marketplace para vender produtos virtuais ou digitais?
- Posso solicitar o desenvolvimento de uma nova funcionalidade?
Marketing
Cobrança e recebimento
- As taxas do gateway estão inclusas no valor mensal do N2N Virtual?
- Como Cobrar taxa do gateway dos vendedores com taxas diferenciadas
- Como é feita a cobrança da N2N Virtual?
- Como é feito o recebimento de pagamento?
- Como é feito um cancelamento, devolução ou reembolso?
- Como funciona o anti fraude?