Relatório de pedidos

Para acompanhar os pedidos realizados no seu marketplace você pode acessar o relatório de pedidos.  Siga o passo a passo abaixo:

  1. Acesse o menu Consultas > Relatório de pedidos
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  2. Você pode filtrar pelos seguintes campos:
  • Data de início: data que deseja limitar o início das informações
  • Data de térmico: data que deseja limitar o fim das informações
  • Vendedor: escreva parte ou todo o nome do vendedor caso deseje ver pedidos só dele
  1. Você poderá ver as seguintes informações:
  • Ambiente: nome do marketplace
  • Pedido: número do pedido
  • Vendedor: nome do vendedor
  • Nome cliente: nome do cliente
  • Data: Data de realização do pedido
  • Status pedido: status atual do pedido 
    a - Cancelado: cliente desistiu ou vendedor / licenciado cancelaram o pedido
    b - Entregue: transportadora fez a entrega
    c - Faturado: fatura gerada pelo vendedor
    d - Pagamento aprovado: pagamento foi efetuado
    e - Pagamento estornado: vendedor/licenciado devolveram o pagamento
    f - Pendente de pagamento: falta confirmar pagamento
    g - Preparando entrega: Vendedor está preparando o produto para entrega
    h - Realizado: cliente acabou de realizar o pedido mas ainda não pagou
  • Valor bruto da transação: Total do pedido, mostrando com e sem frete
  • %Licenciado: Cálculo do % que o licenciado cobra pela intermediação de acordo com a configuração realizada na tela de ambientes.  Verifique se a sua configuração está correta.
  • %N2N Virtual: de acordo com o seu plano vai aparecer o valor que poderá ser taxado pela N2N Virtual caso ultrapasse o mínimo mensal. Veja aqui como é calculado.
  • Total de intermediação: soma do % licenciado + % N2N Virtual 
  • Valor líquido da transação: valor bruto sem frete - total da intermediação
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